Fairco Windows和DOO乐动金融投注乐动体育RS的隐私通知
目录
- 一般
1.1公司信息
1.2立法
1.3查询和投诉
- 我们如何收集信息?
- 我们使用什么信息?
使我们能够支持客户的销售和其他查询
支持我们了解客户和司机的需求
产品开发目的是必要的处理(例如,提高车辆质量,性能和安全);
为促进我们的业务、品牌和产品以及衡量我们活动的范围和有效性而进行的必要处理
我们为我们经营业务的行政和技术方面有效的处理有效,有效地
法律义务
未提供信息
- 我们和谁分享信息?
- 收集了哪种类型的信息?
- 我们保留多久了?
- 你有什么权利?
我在哪里发送请求?
完成一个请求需要多长时间?
访问权
正确的改正
被遗忘的权利
限制权利
数据便携性的权利
正确的对象
右不受自动化决策的影响,包括分析
一般
乐动金融投注Fairco Ltd致力于保护您持有的所有个人和特殊类别(也称为敏感的个人数据)。
我们的使命是管理与我们所有产品的销售相关的过程,包括售后,我们收集,处理和存储大量的个人数据,从我们的客户持续的基础上。
我们还希望您清楚,您可以调用哪些权利来帮助您保护自己的隐私。
在这方面,重要的是您阅读本隐私声明并了解我们对您的个人数据的使用。
请注意,我们保留根据要求更新本隐私声明的权利。本文件的最新版本可透过以下连结浏览本署网页:www.乐动金融投注fairo.ie.
公司信息
参考“Fairco Ltd”和乐动金融投注“我们”的意思是Fairco Windows&Door乐动体育s,Fairco Sash,Fairco Fallroof,以及任何相关公司。
立法
请放心,我们收集的所有个人数据将按照所有适用的数据保护法律和原则、欧盟2018年一般数据保护法规和1988年和2003年数据保护法案进行处理。
查询和投诉
如果你对我们处理你的个人资料的方式感到不满,并希望提出投诉,或你只是想进一步了解你的个人资料的使用方式,请透过下列任何一种方式与我们联络:
- 吉姆Toal
- 乐动金融投注乐动体育Fairco Windows&Doors
- 都柏林Howth Junction商业公园4和5单元(D05 Y658)
- 003531 839 8080或info@fai乐动金融投注rco.ie
您有权与数据保护专员办公室提出投诉。要联系数据保护委员会办公室,请使用以下详细信息:
数据保护专员
- 运河屋,车站路,Portarlington,郡老挝
- 电话:+353(0)761 104 8000
- 电话:+353(0)57 868 4800
- 电子邮件:info@dataprotection.ie.
- 当地号码:1890 252 231
- 传真:+353 57 868 4757
请注意,我们将采取一切适当的措施来确保您的个人资料的安全。在不太可能发生的情况下,我们有安全漏洞,我们将根据我们的法律义务,毫不延误地通知您事件的情况。
我们如何收集信息?
我们收集个人数据,为您提供服务。本数据可以由我们的员工,我们的网站,我们使用的任何应用程序直接收集,或者通过我们代表我们的第三方服务提供商间接地收集。
我们收集的个人数据将收集和存储,如本隐私声明所载。这将由我们的销售,行政,服务和技术人员直接完成。我们收集的个人数据类别列于下面的第5节“数据”中。
我们收集个人数据,以市场和销售我们的产品和服务,为您提供服务设施,我们的客户。
我们使用什么信息?
我们主要使用您的个人信息,以便我们可以为您提供优质的销售和服务。
我们将始终给您不从我们收到营销通信的选择。我们永远不会给您发送未经请求的“垃圾”电子邮件或通信,或与任何可能的人共享您的数据。我们不会将您的信息出售给第三方,但我们会与选定的合作伙伴密切合作,帮助我们向您提供您所要求的信息、产品和服务。
但更具体地说,我们可能会将所收集的个人资料用于下列任何或全部用途):
过程 |
描述 |
合法处理 |
采购门窗等产品 | 当客户请求销售信息或预约我们和/或与我们订购时,我们获得并进入经销商管理系统(DMS)的相关个人数据。 此信息在我们的CRM系统上维护。 |
处理是数据主体参与的合同履行所必需的。 |
营销给潜在客户 | 当您的销售,服务和/或营销人员或潜在客户联系我们的展厅时,我们的销售,服务和/或营销人员收集信息。乐动app安卓 我们在客户关系管理系统中记录此数据并将数据与市场上市。 然后将此数据发送到第三方服务提供商。 |
您是潜在客户的位置: 数据主体已在处理中明确同意。 当你是顾客时: 该过程是我们合法的利益,为客户提供高标准的服务和机会。 |
客户满意度调查 | 我们根据从我们的CRM系统中提取的个人数据发出客户满意度调查。 这包括输入CRM系统/ DMS的客户和潜在客户。 此外,与我们互动的所有个人都可以对他们的经验进行调查。 |
当您是潜在客户时:数据主体已明确同意处理。 您是客户的位置:处理是我们合法的利益,以确保我们员工提供的服务质量。 |
质量改进/员工培训 | 存储在我们的内部服务器上的所有电话,书面通信和相关详细信息。 同样,通过我们的网站收到的所有通信/查询都保存在我们的服务器上。 储存这些通信是为了提高质量和培训员工。 |
通过评估持续的发展和确定需要改进的地方,这一过程符合我们向客户提供高标准服务的合法利益。 |
中央电视台 | 我们在我们的场所经营了一个CCTV系统,以保护我们的员工和财产的安全和安全性。 | 该处理是我们合法利益作为私营公司,涉及安全和安全。 |
反洗钱 | 我们使用您的个人资料以遵守反洗钱规定。 如果客户希望向我们支付超过10,000欧元的个人资金,必须完成包含个人数据的监管表格。 |
该处理是遵守控制员所在的法律义务所必需的。 |
员工数据 | 对于属Fairco Ltd雇员的资料当事人,我们可能会在我们的运作期间使用您的乐动金融投注个人资料,例如用于人力资源及薪给用途。 | 该处理符合我们作为一家私人公司的合法利益,也符合控制人所承担的法律义务。 |
使我们能够支持客户的销售和其他查询
要回复您向我们发送的通信并满足您对我们所需的请求(例如:引用,服务请求,宣传册请求或有关特定产品的信息);
提供服务(例如保修服务);
帮助我们了解客户的需求
To analyse, evaluate and improve our products and services so that your visit and use of our website, applications, customer service centre are more useful and enjoyable (we will generally use data amalgamated from many people so that it doesn’t identify you personally);
进行市场分析和研究(包括与您与客户调查联系),以便我们可以更好地了解您作为客户,并提供我们认为对您感兴趣的量身定制的优惠,产品和服务。我们只会向您发送营销通信您已经向我们提供了同意,或者我们以上文段落中提到的方式获得的方式;
加工对于产品开发是必要的(例如提高质量、性能和安全);
在某些情况下,我们可以使用自动化方法来分析,组合和评估您向我们提供的信息(包括与制造商共享您的个人信息。我们以这种方式收集和分析这些信息,以便我们可以提供最多通过定制和制作相关的所有服务和通信来适应您的客户体验(例如,当由于服务而言时.........。
为促进我们的业务、品牌和产品以及衡量我们活动的范围和有效性而进行的必要处理
要从我们购买产品或服务后的时间或购买查询后,请从时刻向您发送营销信息,要求宣传宣传册或其他兴趣信息。我们只会与您联系您自己的产品和服务的信息(并以法律允许的方式),我们希望您希望您希望。您有权对我们随时向您发送此信息;
如果您已明确向我们表明您代表业务或我们已从我们的授权维修网络或在线或公共行为,则从时间与营销信息(除非您对象)联系(除非您对象),请与您联系商业目录。关于我们通过电子邮件或短信发送的任何此类信息,我们将包含一个选项,允许您通过取消订阅来接收未来消息的选项;
通过通过社交媒体和其他公司运营的其他公司在线在线提供的目标广告与您联系,除非您对象。您可以根据有关您提供给平台的信息的信息,或者在我们的请求中,将您的请求识别您对其已收到的细节的个人具有类似的属性。要了解更多信息,请参阅社交媒体的帮助页中提供的信息和您收到来自美国广告的其他平台;
在收到,打开或与我们的网站或电子通信一起识别和记录;
管理您与我们与我们进入的竞争和促销活动,并分发奖品。
我们为我们经营业务的行政和技术方面有效的处理有效,有效地
验证我们遵守您的信息的准确性,并为客户创造更好的理解;
为资讯保安的目的,即让我们采取措施保护您的资料不遭遗失、损毁、盗窃或未经授权查阅;
要遵守您对您的权利的请求(例如,您要求我们不与您联系以进行营销目的,我们将在我们的抑制列表中记录这一点,以便能够遵守您的要求);
通知您对我们的条款和条件和政策更新。
法律义务
我们可能会处理您的个人信息以符合我们的法律要求(例如登记您的平顶保修)。
未提供信息
如果您没有向我们提供我们所要求的所有信息,可能导致我们不能完全向您提供我们的服务。
此外,我们提供的一些服务需要某些类别的信息,而无论哪些服务,我们都可能无法为您提供服务。
我们和谁分享信息?
我们可以在何处与其他缔约方分享个人数据。一般来说,这包括您的代表和我们的代表,以及一些预先建议的第三方。
我们不会将您的信息出售给第三方。然而,我们可能会不时向以下类别的公司或组织披露您的信息,我们将代其处理服务的责任移交给这些公司或组织:
直接营销通信机构和顾问
市场研究和市场分析服务提供商
法律及其他专业顾问
我们采取措施确保处理您信息的任何第三方合作伙伴符合数据保护立法,并在我们确实如此保护您的信息。我们只透露了他们为代表我们正在进行的服务所必需的个人信息。我们将旨在匿名您的信息或在可能的情况下使用聚合无特定数据集。
你的代表:
您允许我们与之交谈的任何一方(如亲属或朋友),以及与您有关的其他人或公司;
我们的代表:
我们的Fairco Ltd的员工和员工,以及承包商,包括提供与乐动金融投注电信和邮资,数据存储,文件生产和销毁,IT和IT安全,客户忠诚度计划的服务的公司。
其他第三方:
其他外部顾问(律师、会计师等)和审计机构,第三方,我们可以改善我们的流程,产品或服务或调查的可能性,新的流程,产品或服务和潜在卖家或买家如果我们决定出售或购买任何业务或资产;和
州或政府部门,机构或机构。
国务院(即爱尔兰税务局)和监管局(即金融监管机构)的反洗钱合规。
请随时与我们联系(在上面的一般情况下的详细信息),如果您想了解有关我们分享您的信息的各方的更多详细信息。
当我们选择由精心挑选的第三方提供某些服务时,我们会对服务提供商所采用的做法采取预防措施,以确保您的个人数据被合法和安全地存储和处理。我们规定,这些第三方应尽一切可能的努力,以达到GDPR的就绪状态。
收集了哪种类型的信息?
作为一家门窗公司,我们需要为本隐私通知所述的目的收集许多类别的个人资料(关于您和其他各方)。
虽然个人资料的类型可能会偶尔改变,但我们相信您了解我们收集和使用的个人资料的类型是很重要的。下表并非详尽的一览表,列明我们在履行职责时所使用的个人资料类别及类别。
请注意,一个类别下所列的信息可用于执行一项任务,或与另一标题下的活动或第3节所概述的活动有关。
目的 | 数据类型 |
产品/服务销售 | 姓名,地址,联系方式 |
客户关怀 | 姓名,联系方式,电话 |
营销 | 名称,联系详情,产品详情,服务历史 |
安全 | 闭路电视录像 |
我们保留多久了?
我们有一个全面的记录保留计划。保留周期因处理的目的和信息的性质而异。我们保持数据的时间主要由我们为目的所需的时间决定,我们告诉您我们将使用它,在法律上规定的时间段和我们需要保持其防御法律行动的时间。
通常,我们将信息保留在下表中列出的时期:
信息类型 | 停留时间 |
姓名和联系方式 | 直到客户要求移除 |
产品详细信息 | 7年 |
服务和维修历史 | 7年 |
闭路电视录像 | 14天 |
但是,在某些情况下,我们可能需要将个人数据保持超过上述期间。这些情况的例子包括灾难恢复所需的法律案件和系统备份。
我们还保留上述时间段之外的某些有限细节,以验证所售产品。
在上面举行的时段之后,我们将匿名或删除个人数据。匿名化意味着我们将删除我们持有的信息的某些方面(例如姓名和街道地址),以便我们无法再确定数据涉及谁。
如果您想要更多有关数据保留期的信息,请随时与我们联系。
你有什么权利?
作为数据主体,您将拥有以下权利,如本节所述。但是,在某些情况下可能会有限制
我在哪里发送请求?
请将您的所有请求发送至第1部分提供的联系方式,并尽可能详细地说明您的要求,以便我们有效地处理您的请求。为了回应您的要求,我们可能会要求您提供身份证明以供核实。
完成一个请求需要多长时间?
收到请求后,我们将有30天才能提供答复,如果需要,延长两个月。如果我们需要更多时间处理您的请求,我们将通知您延迟,并且在收到请求后30天内导致延迟的因素。如果我们拒绝您的请求,我们将在收到请求后30天内通知您,并由拒绝原因。
如果我们不认为他们不合理或过度,我们将不会收取任何费用。如果我们认为这些是不合理或过度的,我们可能会收取合理的费用(也适用于多个副本)或拒绝请求。
如我们拒绝你的要求,你有权联络资料保障专员公署。
访问权
您有权了解我们持有的个人数据,为什么我们保存数据,以及我们如何处理数据。
提交您的请求时,请向我们提供信息,以帮助我们验证您的身份(驾驶执照,护照),尽可能详细地进行详细信息,以帮助我们识别您要访问的信息(即日期范围,请求的主题)。
请注意,查阅请求是免费的,但如本公司认为查阅请求不合理或过高,本公司可向您收取合理费用。
正确的改正
你有权要求所持有的有关你的个人资料是最新及准确的。
如阁下所提供的资料不准确或不完整,请与我们联络,以便更正。在接获要求后,我们会确保有关个人资料已在合理的范围内尽可能最新地予以更正。
被遗忘的权利
您有权在以下情况下寻求与您有关的个人数据的删除:
所获得的目的不再需要个人数据。
如果数据是在同意的基础上处理的,则您撤回对处理的同意,且不存在其他合法基础。
个人资料被非法处理。
你反对处理个人资料,而有关处理并无凌驾一切的合法理由。
您的个人数据需要符合法律要求的删除。
但是,如果以下情况需要处理个人资料,我们将无法履行删除要求:
请注意,在某些情况下,我们可能需要保留一些信息,以确保在完成职责时尊重您的偏好。例如,我们无法删除有关您的所有信息,您还要求我们不要向您发送营销材料。否则,您的偏好不会删除不接受营销材料。
限制权利
您有权限制我们在以下情况下处理的个人数据的程度:
您认为您的个人资料不准确(在我们更新您的资料之前,限制期将存在)。
个人数据的处理是非法的,但您希望限制数据处理而不是擦除它。
我们已不再需要有关的个人资料,但你却要求保留该等资料以作设立、行使或抗辩法律申索之用。
你对处理你的个人资料有未决的反对意见。
处理受到限制时,您的个人数据只会处理:您的同意;为建立,锻炼或辩护法律索赔;保护其他人的权利;或出于对公共利益重要的原因。
我们将与您联系,确认何时满足限制要求,并在通知您我们正在解除限制后才会解除限制。
数据便携性的权利
您有权在结构化,常用和机器可读格式中提供与您相关的所有个人数据提供:
加工是在合同的基础上完成的。
加工基于提供您的同意。
处理是通过完全自动化手段进行的。
你亦可要求我们在技术上可行的情况下,将该等个人资料送交另一资料控制人。
正确的对象
您有权对象处理您的个人数据。但是,必须根据美国合法利益进行处理。
如果您希望对象数据处理,请通过您的要求与我们联系。然后,我们将停止处理个人数据,除非是法律程序所必需的。
右不受自动化决策的影响,包括分析
您有权仅根据自动化处理或分析基于自动化处理或分析的决定,这些决定将对您产生法律影响或重大影响。
偶尔我们使用分析。
如果我们(或我们的第三方处理程序之一)使用分析程序,而该分析程序对您产生法律影响或在其他方面显著影响您,您将有权反对该处理程序。
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