费尔科门窗的隐私声明乐动体育乐动金融投注
目录
- 一般
1．1公司信息
1．2立法
1.3查询及投诉
- 我们如何收集信息?
- 我们用信息做什么?
使我们能够支持客户的销售和其他查询
协助我们了解客户及司机的需求
加工是产品开发所必需的(例如提高车辆质量、性能和安全性);
我们为推广我们的业务、品牌和产品以及衡量我们活动的影响力和有效性所必需的处理
我们需要处理的行政和技术方面的业务，有效和有效地运作
法律义务
不提供信息
- 我们与谁共享信息?
- 收集什么类型的信息?
- 我们能保留信息多久?
- 你有什么权利?
我在哪里发送请求?
完成一个请求需要多长时间?
进入权
整改权
被遗忘的权利
限制权
数据携带权
反对权
不受自动决策，包括分析的权利
一般
乐动金融投注费尔科有限公司致力于保护您持有的所有个人和特殊类别的数据(也称为敏感个人数据)。
我们的使命是管理与我们所有产品销售相关的流程，包括售后，我们不断收集、处理和存储来自客户的大量个人数据。
我们也希望您清楚您可以使用哪些权利来帮助您保护您的隐私。
在这方面，您必须阅读本隐私声明并了解我们对您个人数据的使用。
请注意，我们保留根据需要更新本隐私声明的权利。本文件的最新版本可通过以下链接在我们的网站上找到:www.乐动金融投注www.karensuter.com
公司信息
“费尔科有限公司”和“我们”指乐动金融投注费尔科门窗、费尔科窗框、费尔科平顶以及任何关联公司。乐动体育
立法
请放心，我们收集的所有个人数据将根据所有适用的数据保护法律和原则、《2018年欧盟通用数据保护条例》以及《1988年和2003年数据保护法》进行处理。
查询及投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式不满意并希望投诉，或者您只是想了解有关您个人数据使用方式的进一步信息，请通过以下任何一种方式与我们联系:
- 吉姆Toal
- 乐动金融投注乐动体育费尔科门窗
- Santry Hall Industrial Estate, D09 A344, A9单元
- 003531 839 8080或info@fai乐动金融投注rco.ie
您有权向数据保护专员办公室提出投诉。如欲联络资料保护专员公署，请使用以下资料:
资料保障专员
- 运河的房子,车站路,Portarlington,县Laois
- 电话:+353 (0)761 104 8000
- 电话:+353 (0)57 868 4800
- 电子邮件: info@dataprotection.ie
- LoCall号码:1890 252 231
- 传真:+353 57 868 4757
请注意，我们将采取一切适当措施确保您的个人资料安全。在不太可能发生的情况下，我们存在安全漏洞，我们将根据我们的法律义务，毫不拖延地通知您有关事件的情况。
我们如何收集信息?
我们收集个人资料是为了向您提供服务。这些数据可能由我们的员工、我们的网站、我们使用的任何应用程序直接收集，也可能由代表我们的第三方服务提供商间接收集。
我们收集的个人资料将按本私隐声明所载的方式收集及储存。这将由我们的销售、管理、服务和技术人员直接完成。我们收集的个人数据类别列于下文第5节“收集的数据”。
我们收集个人资料，以推广和销售我们的产品和服务，为您，我们的客户提供服务设施。
我们用信息做什么?
我们使用您的个人信息主要是为了共同为您提供优质的销售和服务。
我们将始终为您提供不接收来自我们的营销通讯的选择。我们绝不会向您发送未经请求的“垃圾”电子邮件或通信，或将您的数据共享给任何可能的人。我们不会将您的信息出售给第三方，但我们会与选定的合作伙伴密切合作，这些合作伙伴帮助我们向您提供您要求的信息、产品和服务。
但是，更具体地说，我们可能会将收集的个人资料用于以下任何或所有目的):
过程 |
描述 |
处理的合法依据 |
| 采购门窗等产品 | 当客户向我们要求销售信息或预约，和/或向我们下订单时，我们获取相关个人数据并将其输入我们的经销商管理系统(DMS)。 这些信息保存在我们的CRM系统中。 |
该处理是履行数据当事人为当事人的合同所必需的。 |
| 潜在客户营销 | 当任何客户或潜在客户与我们的展厅联系时，我们的销售、服务和/或营销人员将收集信息。乐动app安卓 我们将这些数据记录在客户关系管理系统中，并使用这些数据向您进行营销。 然后，这些数据被发送到第三方服务提供商。 |
你是潜在客户的地方: 数据主体已明确同意处理。 你是客户的地方: 这一过程符合我们为客户提供高标准服务和机会的合法利益。 |
| 顾客满意调查 | 我们根据从客户关系管理系统中提取的个人数据发送客户满意度调查。 这包括输入到CRM系统/DMS的客户和潜在客户。 此外，所有与我们互动的个人都可以被调查他们与我们的经历。 |
如果您是潜在客户:数据主体已明确同意处理。 您是客户的地方:处理符合我们的合法利益，以确保我们的员工提供的服务质量。 |
| 质素改善/员工培训 | 所有电话、书面交流和相关细节都存储在我们的内部服务器上。 同样，通过本网站收到的所有通信/查询都保存在我们的服务器上。 存储这些通信是为了提高质量和培训员工。 |
处理过程符合我们的合法利益，通过评估持续发展和确定需要改进的领域，向客户提供高标准的服务。 |
| 中央电视台 | 我们在办公场所安装闭路电视系统，以保护员工和财产的安全。 | 处理过程符合我们作为私人公司在安全和安保方面的合法利益。 |
| 反洗钱 | 我们使用您的个人资料是为了遵守反洗钱法规。 如果客户希望向我们支付超过10,000欧元的个人资金，必须填写一份包含个人数据的监管表格。 |
该处理对于遵守控制者所受的法律义务是必要的。 |
| 员工数据 | 对于属于Fairco Ltd员工的数据主体，我们可能会在我们的运营过程中使用您乐动金融投注的个人数据，例如用于人力资源和工资目的。 | 处理符合我们作为私人公司的合法利益，也是遵守控制人所受法律义务的必要条件。 |
使我们能够支持客户的销售和其他查询
回复您发送给我们的信件，并满足您向我们提出的要求(例如:报价、服务要求、小册子要求或特定产品的信息);
提供服务(例如保修服务);
协助我们了解客户的需求
分析、评估和改善我们的产品和服务，使您对我们的网站、应用程序、客户服务中心的访问和使用更有用和更愉快(我们一般会使用多人的合并数据，因此不会识别您的个人身份);
进行市场分析和研究(包括与您联系进行客户调查)，以便我们更好地了解您作为客户，并为您提供我们认为您会感兴趣的量身定制的报价、产品和服务。我们只会在您同意或我们以上述方式获得您同意的情况下，才会向您发送营销通讯;
加工是产品开发目的所必需的(例如提高质量、性能和安全性);
在某些情况下，我们可能会使用自动化方法分析、组合和评估您向我们提供的信息(包括与制造商共享您的个人信息)。我们以这种方式收集和分析这些信息，以便通过定制并使我们的所有服务和通信(例如...........)相关，为您提供最合适的客户体验是到期的服务);
我们为推广我们的业务、品牌和产品以及衡量我们活动的影响力和有效性所必需的处理
在您向我们购买产品或服务或进行采购查询、索取小册子或其他感兴趣的信息后，不时向您发送营销信息。我们只会与您联系有关我们自己的产品和服务的信息(并以法律允许的方式)，我们希望您会喜欢。您有权在任何时候反对我们向您发送该信息;
如果您明确向我们表明您是代表企业行事，或者我们从我们的授权维修网络或在线或公共企业目录中获得您的业务联系方式，则不时与您联系，提供营销信息(除非您反对)。对于我们通过电子邮件或短信发送的任何此类信息，我们将包括一个选项，允许您通过取消订阅来反对接收未来的消息;
通过社交媒体和其他公司运营的其他平台与您联系，提供在线定向广告，除非您反对。您可能会收到基于我们向平台提供的您的信息的广告，或者因为在我们的要求下，平台已经识别出您与从我们那里收到的个人信息具有相似的属性。如需了解更多信息，请参阅您接收我们广告的社交媒体和其他平台的帮助页中提供的信息;
识别并记录您何时收到、打开或参与我们的网站或电子通讯;
管理您不时参加的比赛和促销活动，并分发奖品。
我们需要处理的行政和技术方面的业务，有效和有效地运作
验证我们所掌握的关于您的信息的准确性，并更好地了解您作为客户的情况;
为了信息安全目的，即我们采取措施保护您的信息免遭丢失、损坏、被盗或未经授权的访问;
遵守您关于行使权利的要求(例如，您要求我们不要出于营销目的与您联系，我们将在我们的屏蔽列表中保留此记录，以便能够遵守您的要求);
通知您我们的条款和条件及政策的更新。
法律义务
我们可能会处理您的个人信息以遵守我们的法律要求(例如登记您的平房保修)。
不提供信息
如果您不向我们提供我们所要求的所有信息，可能会导致我们无法为您提供全面的服务。
此外，我们提供的某些服务需要某些类别的信息，如果没有这些信息，我们可能无法为您提供服务。
我们与谁共享信息?
在不同情况下，我们可能会与其他各方分享个人资料。一般来说，这包括您的代表和我们的代表，以及一些预先建议的第三方。
我们不会将您的信息出售给第三方。然而，我们可能会不时向下列类别的公司或组织披露您的信息，我们将责任转交给代表我们处理服务的公司或组织:
直接营销传播机构和顾问
市场研究和市场分析服务提供商
法律和其他专业顾问
我们采取措施确保任何处理您信息的第三方合作伙伴都遵守数据保护法规，并像我们一样保护您的信息。我们只披露他们代表我们提供服务所必需的个人信息。我们将尽可能匿名化您的信息或使用汇总的非特定数据集。
你的代表:
您允许我们与之交谈的任何一方(例如亲戚或朋友)，以及与您有关联的其他人士或公司;
我们的代表:
我们的员工和Fairco Ltd的员工，以及承包商，包括提供与乐动金融投注电信和邮资、数据存储、文件制作和销毁、IT和IT安全、客户忠诚度计划相关服务的公司。
其他第三方:
其他外部顾问(如律师和会计师)和审计师，我们可能选择与之改善我们的流程、产品或服务或调查新流程、产品或服务可能性的第三方，以及如果我们决定出售或购买任何业务或资产的潜在卖家或买家;而且
国家或政府部门、机构或机构。
国务院(即爱尔兰税务局)和监管机构(即金融监管机构)负责反洗钱合规。
如果您想了解更多与我们共享您信息的各方的详细信息，请随时与我们联系(详细信息见上文第1节“概况”)。
当我们选择由精心挑选的第三方提供某些服务时，我们会针对服务提供商采用的做法采取预防措施，以确保合法、安全地存储和处理您的个人数据。我们规定，此类第三方应尽一切可能努力达到为GDPR做好准备的状态。
收集什么类型的信息?
作为门窗公司，我们需要收集多种类别的个人数据(关于您和其他方)，以实现本隐私声明所述的目的。
虽然个人数据的类型可能会偶尔发生变化，但我们认为您了解我们收集和使用的个人数据类型非常重要。下表只是一份非详尽的名单，说明我们在执行职务时所使用的个人资料类别和类型。
请注意，在一个类别下列出的信息可能用于执行一项任务，或与另一个标题下的活动或第3节概述的活动有关。
| 目的 | 数据类型 |
| 产品/服务的销售 | 姓名，地址，联系方式 |
| 客户关怀 | 姓名，联系方式，电话 |
| 市场营销 | 名称，联系详情，产品详情，服务历史 |
| 安全 | 闭路电视录像 |
我们能保留信息多久?
我们有一个全面的记录保留计划。保留期限因处理的目的和信息的性质而异。我们保留数据的时间主要取决于我们告诉你我们将使用数据的目的需要多长时间，法律规定的时间段，以及我们需要保留数据以抵御法律诉讼的期限。
一般而言，我们会保留下表所列期间的资料:
| 信息类型 | 停留时间 |
| 姓名及联系方式 | 直到顾客要求取下为止 |
| 产品详细信息 | 7年 |
| 服务和维修历史 | 7年 |
| 闭路电视录像 | 14天 |
然而，在某些情况下，我们可能需要保留个人资料的时间超过上述期限。这些情况的例子包括法律案件和灾难恢复所需的系统备份。
我们还保留上述时间段以外的某些有限细节，以验证所售产品。
在上述期限后，我们将匿名化或删除个人资料。匿名化意味着我们将删除我们持有的信息的某些方面(如姓名和街道地址)，这样我们就不能再确定数据与谁有关。
如果您想了解更多关于数据保存期的信息，请随时与我们联系。
你有什么权利?
作为数据主体，您将拥有以下权利，如本节所述。但是，在某些情况下可能会有限制
我在哪里发送请求?
请将您的所有请求发送到第1节中提供的联系方式，并尽可能详细地说明您的要求，以便我们有效地处理您的请求。为回应您的要求，我们可能会要求您提供身份证明以作核实之用。
完成一个请求需要多长时间?
在收到申请后，我们将有30天的时间作出答复，如有需要，可再延长两个月。如果我们需要更多时间来处理您的请求，我们将在收到请求后30天内通知您延迟以及导致延迟的因素。如果我们拒绝您的请求，我们会在收到请求后30天内通知您，并说明拒绝的原因。
我们不会就任何要求收取费用，只要我们认为这些要求不合理或过分。如果我们确实认为这些要求不合理或过分，我们可能会收取合理的费用(也适用于多份副本)或拒绝请求。
如果我们拒绝您的请求，您有权联系数据保护专员办公室。
进入权
您有权知道我们持有您的哪些个人数据，我们为什么持有这些数据，以及我们如何处理这些数据。
在提交请求时，请向我们提供信息以帮助我们验证您的身份(驾驶执照、护照)，并尽可能提供详细信息以帮助我们确定您希望访问的信息(即日期范围、请求的主题)。
请注意，访问请求是免费的，但是，如果我们确定某个请求是不合理或过分的，我们可能会向您收取合理的费用。
整改权
你有权要求所持有的有关你的个人资料是最新及准确的。
如果信息不准确或不完整，我们鼓励您与我们联系以纠正该信息。在收到要求后，我们会确保个人资料在合理的可能范围内得到更正和更新。
被遗忘的权利
在下列情况下，你有权要求删除与你有关的个人资料:
该等个人资料已不再需要作获取该等资料的目的。
如果数据是在同意的基础上处理的，则您撤回对处理的同意，且不存在其他合法依据。
个人资料被非法处理。
你反对处理个人资料，而处理个人资料并无压倒一切的合法理由。
您的个人资料需要根据法律要求删除。